为什麼三星S4出厂设置後手机自带的键盤不能用了

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2015-07-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-三星输入法-清除数据/清除默认设置尝试。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-一般-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议您固件升级尝试。(设置-更多-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

艺标电器
2014-10-05 · TA获得超过7408个赞
知道大有可为答主
回答量:9321
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没事,用迅飞输入法更棒,我的也是s4,但我一直用迅飞。
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同雨琴CH
2014-10-06 · 超过38用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:94
采纳率:0%
帮助的人:60.4万
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从新刷过就好了,也刷的版本可能不兼容,
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AA我自己520
2014-10-05 · 超过28用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:305
采纳率:0%
帮助的人:72.5万
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系统程序出问题,到售后将系统还原
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肖白浪
2014-10-05
知道答主
回答量:49
采纳率:0%
帮助的人:10.5万
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我的也是,4 用别的一样
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