三星note2系统不能更新。。。。??? 5

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2014-10-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

建议您:
1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级,建议您在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件,以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

天下灿
2014-09-13 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:3646
采纳率:69%
帮助的人:2168万
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下次直接在电脑上用kies更新,不要听楼上的,要用kies3更新,我更新过不会错
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longyi0928
2014-09-13 · TA获得超过1149个赞
知道小有建树答主
回答量:1382
采纳率:0%
帮助的人:342万
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用电脑在下个kies2然后将手机连上,他会自动提示你更新,你直接更新就好了!
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狂奔的蜗牛哎65ed3
高粉答主

2014-09-13 · 每个回答都超有意思的
知道大有可为答主
回答量:4.1万
采纳率:89%
帮助的人:5435万
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电池百分比多少?
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