怎样理解“顾客至上.服务第一”?

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智障啊纸张
2018-03-30 · TA获得超过1.4万个赞
知道小有建树答主
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顾客至上就是一切以顾客为主,能为顾客的利益考虑。服务至上就是在服务质量上没有最好只有更好,让顾客有实至名归的感觉,这样才能让顾客回头。

在互联网被广泛运用的现代社会,顾客购买、选择的自由度加大,因此他们变得越来越苛刻和难以满足,他们在决定选择哪个商家时比以往谨慎得多。他们越来越在乎商家的服务态度,而不仅仅是价格的高低。在这种新形势下,赢得永久的顾客忠诚便成为企业整个营销策略的基础。

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本回答由【纷享销客】—连接型CRM提供
熙爷kgYM38EK28
推荐于2017-12-16 · TA获得超过131个赞
知道答主
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顾客至上就是一切以顾客为主,能为顾客的利益考虑。服务至上就是在服务质量上没有最好只有更好,让顾客有实至名归的感觉,这样才能让顾客回头!!
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