Question

三星9220突然变得很卡

最近一直不太顺畅，但是基本不影响使用，但是今早突然卡得厉害，关机重启两遍没有作用，我的手机里虽然有一些图片，但并不是太多。我经常升级360杀毒，不知是否与此有关。怎样才能恢复正常。请给予帮助指点，非常感谢。我是移动的卡号。

Answer 1

建议您：
1.如果手机内装有外置SD卡，建议拔出测试（排除外置SD卡性能不良原因）
2.如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
3.如果条件允许，更换备用电池或取出电池用橡皮清洁电池金属触点后测试是否有改善4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

恢复出厂设置看看……升级360是没有影响的