Question

在淘宝买了间衣服，描述写着____L胸围92肩宽38衣长61袖长60___XL胸围96肩宽39衣长

在淘宝买了间衣服，描述写着____L胸围92肩宽38衣长61袖长60___XL胸围96肩宽39衣长62袖长60，我平时穿92的，因为肩比较宽所以买的Xl，今天邮到，一试竟然穿不了，一量衣服胸围92肩宽37衣长61，肩宽竟然查了两厘米，胸围差四厘米，卖家说有误差的，可是肩宽的两厘米差很多，简直就差出一个码了，我想问这样投诉他淘宝会…怎么处理，会让他出邮费吗

Answer 1

淘宝投诉他实物与描述不符，把你卖衣服的网描述截图，和你尺子量的截图一起上传投诉，申请店小二介入，看他处理不处理。投诉他商品与描述不符，成立了会扣分降权，他的宝贝就别人搜索不到。放心维权吧亲。
商品与描述不符第五十八条 描述不符，是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：
（一） 卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，每次扣12分；
（二） 卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，每次扣6分；
（三） 卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，每次扣3分；
（四） 被抽检商品描述不符情形特别轻微的，只删除商品信息不扣分。

追问

哇，好专业，不过淘宝有规定误差的范围吗，他和我说是误差，这是不是不好判断呀

Answer 2

这个申诉应该不会成功，我以前买的衣服大了，都是自己出邮费退换货的，卖家让我拿去改一下就好，我换回来小一号还是穿不了，就闲置了。

你拿去那种裁缝店改一下吧，也就几十块。

要不然你说质量不好退货，你只出退回去的运费。

追问

你认真看了吗

追答

看了啊，不就是尺寸大很多嘛

追问

是小不是大，你说说怎么改，

打补丁？

追答

小了，不好改

你退货呗。

要么怒就按回答者说的步骤去投诉，最多也是让你退货不出运费嘛，那你还不如跟卖家商量退货。反正我退货，都是只出，一次运费。

Answer 3

投诉他！邮费当然他出。

Answer 4

很正常的我做过淘宝。买衣服是可以改码的

追答

可能是缺货，商家拿小码改大码

让商家全额退款。不然就差评投诉

追问

运费怎么办，呜呜

追答

商家出

淘宝会支持你的

Answer 5

退货