Question

用Samsung Kies 3刷了最新固件屏幕耗电异常怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机出现耗电大的情况，建议先排除以下原因：
1.蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序，这些功能使用完成后建议您及时关闭。
2.运行完应用程序后，建议按【返回键】退出，如果按【主屏键】应用程序仍在后台运行，导致消耗电源和系统内存。
3.手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
4.将手机电池电量耗尽后，重新充电尝试
5.查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件，有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大，建议您卸载尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking