Question

三星手机sm-t311中毒了怎么恢复出厂设置

Answer 1

若需鉴定手机是否有病毒，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒，建议：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

恢复出厂设置的方法：
1、点击三星手机桌面上的应用程序图标。
2、在应用程序界面上点击设定图标。
3、在设定界面里，选择一般选项卡，在一般选项卡里可以看到重置图标，点击重置图标进入 三星手机的恢复出厂设置的入口。
4、在重置界面上可以看到恢复出厂设定。
5、点击恢复出厂设定界面下方的重置设备，进行三星手机恢复出厂设置。

Answer 3

　　你好！

　　既然手机中毒了，那就应该先杀毒嘛，杀毒还清除不了病毒的话，再考虑恢复出厂设置也不迟呢，因为恢复出厂设置会导致数据全部都消失不见的。所以不到万不得已还是不建议你进行恢复出厂设置。

　　你可试用腾讯手机管家对手机进行病毒查杀，具体杀毒步骤：

　　1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：

　　选择病毒查杀

　　查杀完毕，腾讯手机管家会自动为你清除病毒的。

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 4

1. 我们首先打开手机上的设置按钮打开。

   

2. 打开设置窗口后，我们点击隐私权打开。

   

3. 隐私设置窗口中，我们选择这里的恢复出厂设置。

   

4. 恢复出厂设置窗口中我们选择这里的格式化SD卡。

   

5. 选择这里的格式化SD卡以后，我们点击下方的重置手机。

   

6. 这样我们点击后就会全部删除手机上我们的数据，恢复到出厂状态。

   

7. 手机重新启动后，我们的手机就恢复了出厂设置。
   

   

Answer 5

三星手机恢复出厂设置参考路径：在待机页面下，点击【应用程序】-【设定】-【重置】-【恢复出厂设置】-【重置设备】，点击【全部删除】。 完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 提示：如果恢复出厂设置提示需要密码，请输入自行设置的屏幕锁密码进行解锁。

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