Question

联想A288t锁频呢怎么办？数据线也连接不到电脑，按开机键和音量加键也不没反应，下了官方刷机包没反应

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

1锁屏，手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可，需要注意的是此操作会清除手机内系统所有储存信息（包括联系人，信息，应用程序等；内存卡中的文件不受影响）。您也带上您手机的保修卡，购机发票，手机到当地的联想手机售后进行检测，

您可以通过以下链接进行查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx

2 数据线问题，手机连接电脑需要您打开手机主菜单-设置-开发者选选项（支持安卓4.1以上版本）打开USB调试，并且在电脑上装好数据线驱动程序；

如果装好数据线驱动程序后仍然是无法连接电脑，请关闭USB调试后重新打开即可

您可以参考联想官方教程

http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_20131023161616309.html

3刷机，首先我们是不建议您对手机进行ROOT和刷机的。

1.ROOT之后会造成手机不稳定，一旦操作失误，手机将无法正常使用

2.官方的固件是经过大量的测试，能够稳定使用的

3.ROOT或者刷机之后会影响手机的保修

所以我们是不建议您对手机进行ROOT和刷机的，若您的动手能力强，并愿意承担风险（刷机失败可能失去保修），可以考虑自行刷机。

联想乐问吧固件专区：http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html（内附有详细刷机教程及相关驱动）
若对刷机操作不熟悉，建议您到当地的售后维修站刷机升级。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员，

服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

更多问题您可以咨询

idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好。

抱歉，您是否是设置的锁屏而忘记相关无法解锁操作了？
建议您可以先自行尝试一些可能的图案。若尝试不出。建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您刷机恢复解决。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

另外，若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机解决，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A288t机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。