Question

i9100G 不读SIM卡

更换多个SIM卡都不好用，多次重启不好用，回复出厂设置后也是不好用，SIM卡都是正常的。只剩下刷机了

Answer 1

您好：

  1、清洁SIM卡表面，或更换电话卡
       2、不充电的情况下是否能正常识别，若能，换一个充电器尝试
       3、手机关机重启
       4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-隐私权-恢复原厂设置）
      若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

建议检查串码和基带有无异常 如果没有异常判断可能为硬件问题，在保期内建议联系卖家进行售后服务，在保期外店(搜)铺(索)我

追问

串码和基带都显示未知，是不是有问题？

追答

这里判断有可能为硬件问题，在保期内建议联系卖家进行售后服务，在保期外建议店(搜)铺(索)我