Question

求高手！惠普喷墨打印机Photosmart D7160出现墨水系统故障:Oxc18a0001怎么办?

墨盒已过期，并且墨水过滤系统输入墨水不行，墨盒还裂开了，取出墨盒也提示墨水系统故障。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

一般报Oxc18a0001，可能与您使用非原装墨盒有关，如果您使用原装，那可能就是机器硬件问题，建议您将机器送修至服务中心检测。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

应该是废墨收集器满了，如果有清零软件，或者清零方法可以尝试一下

追问

清零是什么意思？

追答

系统检测机器有问题，然后停止工作报警，这是官方设计好的程序遇到这种情况，机器就不能工作，而这问题他不是致命的，所谓的清零就是让系统检测误以为你已经把废墨清除掉了，从而检测通过，就可继续打印

追问

目前如何使用清零软件？有哪几个推荐的？

目前如何使用清零软件？有哪几个推荐的？

追答

网上若有免费软件最好，不然就需要找espon售后了，一般网上若有这方面的软件流出都会附加清零方法，再者，可以试试更换墨盒