为什么三星note3屏幕按锁屏键锁不了,屏幕一直亮着?

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优得合肥
2014-07-14 · TA获得超过2397个赞
知道大有可为答主
回答量:6086
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您好:

根据您的描述,建议您:
1.待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。
2.查看手机中是否安装第三方省电软件或检测软件,建议卸载尝试。
3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

和谐音乐致和
2014-07-12
知道答主
回答量:45
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因为手机卡住了,要重启
追问
重启了两次
追答
那就说明你的手机要么坏了,要么本身是盗版
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