Question

我手机是三星note3，手机没有摔，好好的屏幕失灵了，用手触摸没反应，但是用笔来点又可以，什么原因呢？

手机型号是N9006的，屏幕解锁时中间点不了，失灵了。

Answer 1

这个问题吧！我在哪儿看到过，我再去看看啊

Answer 2

根据您描述情况，为排除第三方软件引起的原因，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

没有其它方法了么

追答

将 手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器