Question

联想手机S820超级相机功能也太垃圾了吧？照相功能总是用不了。

请问有什么办法解决吗，设计出这种相机是不是脑残呢？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉给您的使用造成不便，如果您的相机功能无法使用的话，请您参考以下方法尝试：
1. 建议您重启手机，观察尝试；
2. 如重启后问题依旧，请您前往系统设置---应用---全部中找到相机/超级相机 并对其进行清除数据操作看是否可行；
3. 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；

如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好：
照相功能无法使用可能是部分软件不兼容，建议您关机后重启，屏幕点亮时按住音量下进入安全模式试试。如果没有问题，则是您的软件兼容问题，建议您删除最近安装的软件试试。如果仍然无法使用，则是硬件问题，建议您将手机送到联想的手机服务中心进行检测与维修
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

已经recovery了，请问您是不是以后照相功能就不会出现问题了？

追答

您好，手机操作系统由于软件之间相互的兼容等问题会导致部分软件如摄像头无法打开，以后如果仍然出现此问题您也可以按照上述方法操作的。