Question

手机三星GT-S7572通话时对方听不到我的声音，这到底怎么回事？

且发送的语音消息中嘈杂，没有声音，通话录音也无法录音，说是媒体扫描程序正在运行

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

你的系统需要升级才行

Answer 3

关机再试下，如果不行，最好到售后服务去咨询了解，不要到修手机店里。

追答

满意就采纳吧，谢谢！！

Answer 4

送话器坏了

Answer 5

有时候会这样

追答

过段时间就不会了

Answer 6

坏了