Question

三星手机照相机出了问题

我的是三星s5，用手机照相机的时候中间有一个圆的黑色阴影，重启手机之后又不见了，请问是怎么回事。已经有两次这样的情况了

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND