Question

请问，我在淘宝上买东西并付款了，可商家一个星期了还不发货该怎么办?

Answer 1

在淘宝上买东西并付款了，可商家一个星期了还不发货，这是淘宝规则问题，可以通过下面的步骤得到满意的解决：

1. 先联系卖家，听听卖家的解释，然后决定是否还要那件商品。按照淘宝规则，卖家是需要设定最迟发货时间的，超过时限买家可以要求赔偿。如果是因为双十一等活动导致物流爆仓或者订单积压，可以让卖家提供一个大约的发货时间。

   
   

2. 如果商品确实不错，时间上也能等的话，可以让卖家尽快发货，或争取让卖家提前发货。

3. 如果觉得商品一般或发货时间拖得太长不想等，可以与客服联系退款。

4. 按照淘宝规则，买家在点击确认收货之前，钱是在支付宝托管的，不在卖家的账上，所以不用担心。

扩展资料：

淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则，一般只有在用户出现违规的时候才适用，平时也有一些操作上面的规则。

淘宝作为平台的运营者，负有对平台监管的责任。为保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，淘宝制订了本规则，并有权依照规则对违规行为进行独立的判断与处理。

违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。

参考资料：百度百科-淘宝规则

Answer 2

1. 购买东西卖家不发货，可以点击申请退款的，这样超时就会自动退回的。

2. 如果申请退款，卖家点击拒绝，就可以让店小二接入强制处理的。 

3. 购买东西，卖家没有发货的处理，超过时限订单自动关闭，款项退回的。

在你没收到货签收之前，钱只是暂时被冻结在淘宝平台上，卖家也是没有拿到的。

扩展资料:

为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

参考资料：淘宝服务中心-售后问题

Answer 3

如果你不想要那件东西了你可以点击“退款” 如果想要那就等等吧 放心 他不发货 即使你付了款他也收不到货款的 因为你付款之后这笔钱是冻结在支付宝里的 只有你到货后点击“确认收货”他才会收到钱

追问

谢谢你

追答

不用谢的

Answer 4

首先，联系客服，听听客服的解释。然后决定是否还要那个宝贝，如果宝贝确实不错，因为最近物流爆仓，延迟发货要多等哈，可以再等等，如果你觉得宝贝一般，难等可以与客服联系退款。卖家不标记发货，你的钱就在支付宝上，不是在对方账上，所以不用担心

Answer 5

双十一嘛，很正常。有张照片，一个足球场大的仓库堆满了包裹都漏出来了。我也买了好多宝贝，到了现在还有两件没发

追答

再等等，要体谅卖家