Question

三星s5能开机但显示屏是全黑的

三星s5能开机但显示屏是全黑的 我的手机之前ROOT过 但后来就把ROOT给删掉了 之后就开机开不了 要拆掉电池 重新开机很多次才行 现在就变成
能开机但显示屏是全黑的 就是开机后屏幕是黑的 但按音量键有声音 不知到是什么情况

Answer 1

　　三星S5手机黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
　　建议尝试以下操作：
　　一、如果是一直黑屏：
　　可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
　　二、如果是有时黑屏：
　　1、建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
　　2、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
　　若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议您再自行操作，以免照成无法修复的情况。
服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp障，

追问

能保修吗 我还没过保修期 才刚买没到半年

追答

Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。建议你去当地的售后服务中心

追问

可是我已经将ROOT给删了

追答

由于网络中无法对实物机器进行检测，建议您送修实物检测及处理为好