酷派大神8670屏幕不动了 怎么办
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您好!欢迎来到酷派企业平台。
楼主您好!请您尝试以下操作:
1、请问您手机出现触屏失灵问题是在什么情况下才会出现,是否在任何地区均会出现触屏失灵的问题,手机是否有进行充电。(使用非原装的数据线及充电器会导致触屏失灵问题)
2、请问您手机端是否有安装过多的程序,后台是否有多个程序同时运行而导致内存占用严重,导致运行速度缓慢问题。
3、很抱歉,手机给您带来不便了,您可备份手机资料再通过手机端的为无线升级/系统更新将手机更新到最新版本后观察一下。如您的手机目前已近是最新版本,建议您先备份手机资料,然后将手机恢复出厂设置后观察。
4、如上述问题排除后,问题依然存在,很抱歉手机给您带来不便了,需要您携带手机的相关凭证到我司授权服务网点检测,我司授权服务网点的工程师会为您处理好的。
服务网点可在官网查询:http://www.coolpad.cn/shopInfo/shopInfo/shopInfo/shopInfoList.html请您去网点之前先电话联系网点,核实准确营业时间。
如需了解更多请致电4000111388或联系官网服务中心在线客服。
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快!
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