步步高y17开机定屏怎么办
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您好！
请问您指的是手机卡死机了吗？您可以长按电源键一分钟重启手机就可以的哦，按电源键久一点的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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根据您的描述：
可以进工程模式恢复出厂设置。如果不行就需要刷机了、希望对你有帮助，满意望及时采纳，非常感谢！
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