Question

联想a808t为什么突然不能用3g流量(只能用4g的)？ 怎么办啊？

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

A808t机型频段为TD-LTE Band38/39/40TD-SCDMA Band34/39GSM Band2/3/8

，可使用移动4G、3G、2G和联通2G卡，请确认所使用sim卡在此范围；

1、更换其它3G卡测试使用，可能是您所使用的3G卡异常导致的。

2、若所处的网络环境无3G网络覆盖，是无法使用3G的，具体您可以咨询运营商了解。

4、尝试备份下机身重要资料后，操作恢复一下设备的出厂设置看看能否解决。

如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

维修站点信息您可以通过：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx查询。

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

原因：在有4G网络的情况下，手机优先选择4G网络，因此出现这种情况。
解决方法：
1、去3G信号覆盖区，4G信号没有覆盖的地方联网。
3、通过设置关闭4G网络。
解决方法：设置--数据连接--网络模式 当中，选择3G/2G，即可实现就算有4G网络，手机也会自动关闭4G网络而改用2G或者3G网络。

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

根据您提供的产品信息，建议尝试您在手机系统设置里面点击移动网络选项，选择关闭启用4G开关。

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

 

联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

试过了，没用

追答

那么请您尝试在手机拨号键盘上面输入####5994#进行网络选择。