Question

中国电信为什么取消了人工服务，怎么才能打人工服务

Answer 1

电信还是有人工服务的，您可以直接拨打10000，接通后按语音提示输入0键转接人工服务即可。

语音客服：拨打10000/10001客户服务热线，根据语音导航，接通后直接拨号0，即可获得自助或人工服务。

不过有些时间段申请人工服务的人数较多，可能需要等到一段时间后才能接通人工服务。

电信短信营业厅：（发送指定编码至10001）

101：实时话费

102：查询余额

103：查询欠费

104：查询账单

105：查询积分

106：积分况换

107：充值缴费

109：积分捐赠

110：触发银行划账

113：预付费赠金信息查询

115：流量卡充值

116：流量卡账户查询

Answer 2

　　中国电信目前仍有人工服务。

　　接通人工服务，拨打10000电信服务热线：

• 拨通后，在接通人工服务前一般都有很多业务介绍，可以在介绍的过程中，直接按拨号0，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间；

• 建议不要在饭点和月初月末拨打人工服务电话，会比较难接入。

Answer 3

已经没有了
已经试过了，直接转到智能AI那里，然后给他说投诉，或者人工服务就可以了

Answer 4

您好，首先感谢您对中国电信的支持。希望下面的回答能够对您有所帮助，没有取消人工服务的，中国电信客服热线10000 接通后按0键即可进入人工服务。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。安徽电信网上营业厅现推出零月租、零门槛、本地拨打省内电信号全免费，流量不清零的iFree卡，无套餐、无合约、无最低消费，限量抢购中，详情访问安徽电信网上营业厅。

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Answer 5

打一万号，听他说好多之后会有提示，人工服务请按0。这样就转接到人工服务了