Question

三星s5出现照相机故障不能照相，怎么办？

Answer 1

若手机打开照相机功能提示相机故障，建议您：1.将手机关机重启。2.清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。3.更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。4.若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

如果不是硬件问题一般刷机即可解决

Answer 3

有应用占用照相机，重启即可。

追问

重启好几次不可以啊

追答

那就有可能是硬件故障了，就近去售后或专卖店检查一下吧。