Question

求助求助

我在网上订的支付成功后手机收到信息只有订单号，显示出票，我在信天游上查询不到，要电子机票号才能查询，我只有订单号能成功登机吗？
携程

Answer 1

　　您好，感谢您对携程的关注～

　　现在都使用电子客票，凭预订时使用的证件可以直接到机场或者在携程app上完成值机。如果需要报销凭证，可以在预订的时候，在携程提供的自取/快递等多种方式中，选择您最方便的配送方式。若您是通过携程单独预订的机票，且已成功出票，届时乘机人可直接凭预订时使用的有效证件至机场指定柜台领取登机牌办理登机手续哟～另外，携程官网客服电话为10106666哦～如需查询电子机票号，建议您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的订单号和具体事宜，我们会有专员为您核实处理。

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　　您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～

　　另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！“
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Answer 2

如果他显示出票了，建议你拨打客服电话查询。登机时出示本人身份证换取登机牌！

追问

打携程客服？

追答

你在那个订票公司出的票，就打哪里的客服，有可能是没有及时将出票信息传达到！

Answer 3

在哪买的就去那里问嘛