Question

三星n9006连接不了wifi

我用的是三星n9006,连接不上wifi,学校公共的wifi 别的同学都连的上，我的就不能，连接时总在显示正在获取Ip地址，之后就会变成已保存。要不然就是验证错误，不知怎样才能解决，坐在朋友电脑前满格的信号，都连不上，求解~~~

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
6.更新下系统版本后测试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
　　1.检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号。
　　2.重启手机和路由器。
　　3.检查路由器的设置。
　　4.如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）。
　　5.连接其他路由器尝试尝试。
　　6.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　7.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

　　1.重新开关手机及无线设备；

　　2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试；

　　3.更换静态IP尝试；

　　4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象；

　　5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)，恢复出厂设置；

　　6.更新下系统版本后测试。
　　若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

　　有以下原因：
　　1、手机wlan功能损坏，造成无法连接wifi；
　　2、没有开启wlan功能，误认为无法连接wifi；
　　3、wifi信号太弱，导致手机无法连接wifi；
　　4、wifi密码未知，导致无法连接wifi;
　　5、wifi被设置过可连接设备，导致无法连接wifi。