为什么三星note3不会自动锁屏?

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2015-02-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:
1.手机不能自动锁屏,建议您重新设置尝试:
手机设定-设备-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭,有可能是调节的屏幕亮度较低,建议您调试后重新查看:设定-设备-显示-亮度-亮度调节,调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化,建议您:
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
2.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置);
3.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

避雷柜
高粉答主

推荐于2016-03-30 · 关注我不会让你失望
知道顶级答主
回答量:7.4万
采纳率:81%
帮助的人:3.6亿
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  三星note3手机不会自动锁屏的原因有手机设置问题、第三方软件问题、手机系统问题等。处理方法:
  1、手机进入【设定】-【显示】-【屏幕自动关闭】,选择时间段即可。
  2、手机锁屏后按【home键】一直保持低亮度熄灭,有可能是调节的屏幕亮度较低,建议重新查看:【设定】-【显示】-【亮度】,亮度调节后查看是否恢复正常。
  3、查看是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与机器不兼容导致该现象,建议将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)。
  4、如果没有恢复正常,建议备份手机重要数据,恢复出厂设置。
  若问题依然存在,建议将手机送到当地的三星售后服务中心检测处理。
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百度网友ee50949
2015-02-03 · TA获得超过6722个赞
知道大有可为答主
回答量:6952
采纳率:66%
帮助的人:4818万
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你好
这个可以在设置里面的锁定屏幕设置。
希望我的回答能够帮助到你,满意请采纳,谢谢!
更多追问追答
追问
设置了他也不会
追答
这应该是系统的问题了,刷个其他大神系统试试。
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匿名用户
2015-02-03
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设计时就这样吧,可以问下三星客服
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naratoha
2015-02-03 · TA获得超过402个赞
知道小有建树答主
回答量:659
采纳率:0%
帮助的人:241万
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可以设置自动锁屏时间的
追答
去设置里面找屏幕选项
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