三星I9100一圆圈斜杆,没有信号,而且手机屏幕自己乱调

三星I9100一圆圈斜杆,没有信号,而且手机屏幕自己乱跳,刚充好的电池用不了1个小时,换了电话卡也没用。电池充电不正常30一下子跳到百分之70。不知道系统原因还是什么,哪... 三星I9100一圆圈斜杆,没有信号,而且手机屏幕自己乱跳,刚充好的电池用不了1个小时 ,换了电话卡也没用。电池充电不正常30一下子跳到百分之70。不知道系统原因还是什么,哪位能帮忙解决一下,谢谢 展开
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2014-11-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,您可尝试以下操作:
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
6.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎使用三星智能客服:http://t.cn/RP7TeND

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