Question

三星sm一a3000手机好卡怎么回事?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机出现卡顿现象，建议您：
1.重新开关机
2.待机状态下，按左下角菜单键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

　　三星SM-A3000手机卡顿的原因有手机运存占用过高、手机后台运行程序太多、SD卡问题、手机系统问题、手机硬件问题等。处理方法
　　1、手机重新开关机，释放运行内存后尝试。
　　2、手机待机状态下，按左下角【菜单键】，在弹出界面选择左下角按钮，如果有活动应用程序选择右侧全部结束。
　　3、如果手机插有外置SD卡，取出后测试。
　　4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
　　若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。