Question

我的三星i922O连到电脑上时能看文件，但打开文件时提示连接到系统上的设备没有发挥作用，以前一直好

我的三星i922O连到电脑上时能看文件，但打开文件时提示连接到系统上的设备没有发挥作用，以前一直好好的，今天才出现这个问题？真是急死了，盼回答，谢谢了！

Answer 1

根据您的描述，三星安卓系统手机与电脑连接，有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接，
1.请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.然后手机连接电脑即可。
若使用为第三方手机助手连接手机，连接后，手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
3.如果条件允许，更换数据线尝试一下连接

追问

我用的是单位电脑，不允许下第三方软件。当天晚上在家用手机连接电脑就正常。以前一直将手机与单位电脑连接均能打开W0RD，EXCEL文件，但咋天突然不行了，在家好好的数据线应该没问题。

追答

请参考以上内容 或更换电脑操作系统尝试