三星Note2开不了机?怎么办?

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2015-03-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出后开机尝试。
3.若问题依然存在,手机可以看到开机画面,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
5.如果不能进入安全模式无法开机,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

大朗吃药mt
2018-04-11 · TA获得超过2.5万个赞
知道大有可为答主
回答量:228
采纳率:100%
帮助的人:37万
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完全关机,按住音量下+电源键开机!进Recovery !

wipe data/factory reset 清空data分区并恢复出厂设置

如以上不行

换个电池试下,但这个可能性小!

先用数据线尝试连电脑,如认到,可以尝试刷机!

也不排除硬件问题,因为手机发热会烧坏cpu等!

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68317548
2015-02-20 · TA获得超过8526个赞
知道大有可为答主
回答量:1.5万
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帮助的人:5484万
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拿售后去刷机
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来自西塞山温厚的野蔷薇
2015-02-20
知道答主
回答量:21
采纳率:0%
帮助的人:2.3万
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充电后再开!
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