Question

在自动取款机上取钱忘了退卡怎么办

Answer 1

1、卡忘记取回，首先要在最短的时间内，返回到原提款机地点寻找，若在取款的期间，有其他人也在自助营业点办理业务，会存在一种可能，卡被后面办理业务的人拿走，只要在最短的时间内赶回，一般还是可以寻找到卡的。
2、大致判断卡丢失的方向：若在最短的时间内返回，没有找到卡，这时需要判断卡的丢失方向，大致可以包括两个方向：机子吞卡、人为取卡隐藏，其判断的依据为：在场办理银行自助业务的人数情况，若当时那个期间，银行并未有其他人员进出，那么基本可以判断卡被提款机自助吞掉。
2.1、关于银行自助提款机吞卡现象：现在基本上的自助机上都有这个功能，这也是银行为市民提供的一种保险措施，在定时的期间，没有及时取卡的话，银行可以自主收回卡片，一方面保证卡不被其他非持卡人取走，保证了持卡人的金融安全；另一方面也不会影响银行的正常自助服务工作。
2.2 拨打银行热线电话办理挂失手续：前面判断卡的丢失方向，只是让自己放心，而无论卡是被银行自助机吞掉了还是被人为取走了，切记要在第一时间内进行挂失，保证自己的经济财产安全。
2.2.1 同行挂失的取消：若是吞卡，可以等到该自助营业点的柜台正常办公时，携带身份证原件去取回卡，同时根据工作人员的要求，办理挂失取消手续；但是若是卡被持卡人取走，则需要根据工作人员的要求，先办理销卡手续，再重新办张新卡，把旧卡的业务都转到新卡上，不会影响你的正常使用。
2.2.2跨行挂失的取消：若是跨行取款，并发生了如上的情况，首先要拨打卡片银行热线进行挂失，携带身份证先去提款行进行卡片的取回，再到卡片所属的银行进行挂失的取消；若是被非持卡人取走卡，则需要到卡片所属行办理销卡手续，再办理新卡。