Question

爱普生打印机交替闪灯，我使用爱普生清零软件没有任何反应，什么原因呢？

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Answer 1

您好，如果自行简单的使用清零软件对废墨计数器进行复位，而不对打印机内的废墨垫进行更换，当您继续使用打印机一段时间后，就有可能造成废墨溢出，若污染到打印机线路板，还有可能会引起打印机电路板由于短路而报废的情况发生，造成更大的损失。所以，还是建议您到爱普生授权的服务中心进行维修，您可以浏览下列网址查看就近的服务中心：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx

若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：点击以下链接https://www.epson.com.cn/apps/tech_support/，进入爱普生官方网站，

滑动到中间位置，最左方，点击“工程师在线”实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五8：30-18：00）

Answer 2

1.确认机器开机有运转声音，如没有运转声，将打印机耗材重新安装后，问题依旧，建议联系当地服务中心。
2.如运转正常，查看电脑端口，我的电脑（计算机）—右键—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—USB PRINTING SUPPORT（USB打印机支持），端口没有，换USB线换电脑端口或者更换计算机。
3.端口正常，删除USB PRINTING SUPPORT（USB打印机支持）和打印机和传真中打印机图标，拔下USB线，重启电脑，插上USB线打印。
4.问题依旧，建议重新安装驱动或者更换计算机。