Question

惠普g4系统硬件故障

惠普g4经常死机，有时大小写闪烁有时能重启有时是画面定格只能强行关机，到底怎么回事啊？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品

您仔细观察一下指示灯闪烁几次，通常闪烁次数会大概判断什么硬件故障。

您机器现在情况，如果频繁出现死机，大小写按钮闪烁问题，您可以试试如下方面操作

1-内存您重新插拔一下，金属脚擦擦在插好。

2-适当时候清理一下机器灰尘，然后运行观察情况。

以上操作无效的情况，建议尽早联系维修中心给您检测硬件。

如果有疑问和需要了解更多HP产品信息，欢迎追问，我们将竭诚为您服务。