Question

为什么联想s820播放音乐卡顿？

我的联想s820中有张存储卡，下载了mp3音乐还有一部两天前下载的500mb的mp4影片（这部影片在电脑上播放正常）。昨天用手机看这部影片时，频繁拖动视频进度条，后来完全退出视频后，再用联想音乐听存储卡上的音乐，就出现音乐播放不流畅的情况，就是在歌曲的某个时间点上突然一停，不超过一秒钟，然后又接着播放，一首歌会有两三次这样的情况。百分之七八十的歌曲都如此，（手机上还有一段时间较短的mp4,观看时从未拖动过进度条，所以从未发现过上述情况，感觉是下载大的mp4后才出现的）在电脑上试听后音乐都正常，手机关机拆卸电池后又开机就正常了。但是今天拖动视频后又出现上述状况，我现在将500mb的MP4删除，又对存储卡进行了格式化，然后将音乐再次移动到存储卡中不知这样管不管用，请问这是怎么回事？谢谢
今天在听存储卡音乐时发现手动点亮屏幕或锁屏也偶尔会出现卡顿，听收音机和手机自带铃声没问题。

Answer 1

您好。
很抱歉影响到您的使用了，播放音乐出现卡顿化，这可能是由于后台应用运行较多而致使可用运行内存较小导致播放卡顿，也可能是因为播放软件、音乐文件本身码率、编码及文件数据等原因导致的，这里建议您尝试播放其它音乐文件或使用其他播放软件进行尝试，同时使用乐安全对手机内存进行清理，结束后台程序。
如果通过以上方式仍无法解决您的问题，则可能是由于系统异常或扬声器问题等导致，对于前者，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
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