三星手机连不上wifi怎么办? 30

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手机连不上wifi怎么办

三星问答服务
2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:1.把平板关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5.连接其他路由器尝试尝。6.备份平板重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和平板到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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Ssally君
2019-07-24 · 优质视频达人
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Ssally君
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向TA提问 私信TA
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jinguo13960150
2015-05-28
知道答主
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重开机
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傺稳训Ad
2019-10-15 · TA获得超过2.1万个赞
知道答主
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