为什么我的手机开不了4g网络

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称马你0M
高粉答主

2019-10-31 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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华为终端客户服务
2020-06-22 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,可以按以下方法排查:
1.如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。

2.如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。

3.如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。建议请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。

4.如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。设置中搜索并进入“还原网络设置”,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)

如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:

·将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM问题;

·将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;

·若您的卡在其它手机可以正常使用4G,且其他人的卡在您手机上也没有4G信号,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

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少先队O大队长
2018-04-11 · TA获得超过2.5万个赞
知道小有建树答主
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信号原因。

  1. 先要检查是否是电池的问题,手机的充电系统烧坏了,不能充电了,可在机外用万能充在充电试一试。

  2. 信号原因,或者你的手机卡不是4G的,还有你手机是支持移动4G还是联通4G。

  3. 确认一下你使用的手机是否支持你所使用的运营商的通信制式。

  4. 其次使用4G网络需要换USIM卡,如果使用的是老SIM卡无法使用4G网络。

  5. 最后看下手机设置中是否开启了4G网络。所在环境是否有4G网络覆盖。

  6. 进入设置-网络-网络模式选择4G(优先)3G/2G。

  7. 将手机重启试试,或者进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(还原所有设置不会丢失手机中的数据)。

  8. 你的电话Sim卡不是4G电话卡,不支持4G网络。

  9. 你没有开启数据流量。

  10. 手机重启后打开手机界面。

  11. 打开手机设置。

  12. 设置页面,选择移动网络。点击进入,选择首选网络类型。

  13. 进入首选网络类型的页面,点击SIM卡1首选网络类型。

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dongchangjun0
推荐于2018-02-24 · TA获得超过4891个赞
知道大有可为答主
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1、你的手机不是4G手机。
2、你的手机是4G手机,但你那里没有4g网络或者4g网络非常弱。

这两种情况都开不起4g网络。

希望对你有帮助,祝你愉快。
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乐吧2015
2015-05-13 · TA获得超过2636个赞
知道大有可为答主
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  1. 你的电话Sim卡不是4G电话卡。

  2. 你的手机不支持4G网络。

  3. 你没有开启数据流量。

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