积分制管理与普通管理有什么区别
推荐于2016-08-01 · 知道合伙人教育行家
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一、积分制管理增加了制度的执行力
企业的各项规章制度建立以后,最大的问题是执行力度不够。在传统的管理模式中,各项规章制度与员工的工资、奖金直接挂钩,有些老员工、平日表现优秀的员工违反规章制度的时候就放松了执行标准,甚至就不与金钱挂钩了,这样又削弱了制度的执行力。反过来讲,如果认真地去执行,当员工的扣款达到一定程度以后,又会严重影响员工的工作积极性。所以,将规章制度与金钱挂钩也是非常不容易执行的。如果实行了积分制管理,员工所有违反规定的行为都可以用扣分的方式来处理落实。扣分在让员工收到教育的同时,又不会影响到员工当月的工资待遇,相比扣钱而言,这是一种更加人性化的管理方法。同时,公司对每个管理人员都下达扣分任务,管理人员如果没有完成扣分任务,就要相应地扣除管理人员本人的积分。不仅如此,对于忠实执行、严格遵守规章制度的员工还可以得到积分奖励。
积分制管理对员工遵守制度的情况进行了全面的量化,对各种情况都做出了相应的处理结果,如此一来,公司各项规章制度的执行力就得到了极大地提升和改善。
二、积分制管理满足了员工的精神追求
许多老板认为,员工之所以在自己的企业打工,就是为了生存,为了得到工资而已,其实这种观点是非常错误的。员工上班工作不仅仅只是为了工资待遇,更重要的是实现自我价值,以成就感来满足自己的精神需求,许多老板往往没有意识到这一点。
积分制管理则能够满足员工的精神需求。一个员工的表现越好,他所得到的积分就会越多,同时在公司的地位就会越高,其本人的成就感也就越强。这种成就感给员工带来的快乐和喜悦,是金钱、物质待遇所不能比拟的。并且这种积分是累加计算,终生受益。随着积分的增加,员工的精神追求得到了更大的满足。当积分累计数进入一定的阶段后,他们会更加关注积分,更加珍惜积分,从而各方面表现也更加优秀。
三、积分制管理解决了分配上的大锅饭问题
在许多企业,福利,物质待遇的分配向来是一件令老板和管理者头痛的事情,印刷行业也不例外。比方说:年终分配奖金、节日分配物资、夏天发放防暑降温品等。几乎所有的企业在分配这些待遇时都是平均发放,不考虑员工的贡献大小、业绩大小、表现优秀与否等方面的因素,所有人都分得相同的待遇标准,这也就是我们俗称的“大锅饭”式发放。我们知道,这种分配方式存在诸多弊端,例如:不利于调动员工积极性,增加企业的成本等。要打破这一现状就必须将发放物资的标准拉开档次,让更多的待遇相优秀员工倾斜。可是在传统的管理中,员工优秀与否全凭老板的感觉,没有科学的量化依据。所以在发放过程中摸不准的话,就会引起员工内部的矛盾,从而增加管理上的困难。因此,许多老板和管理者即便明白“大锅饭”的弊端,也还是选择了平均分配,者着实是一件令人头痛的事情。
但是积分制管理却改变了这一点。员工的各种表现、业绩、贡献大小、职称、学历等都用积分加以量化,表现好、贡献大的员工将在工作中得到更多的积分,员工之间的积分自然就会拉开档次。企业在发放福利待遇时就可依据员工的积分拉开差别,将更多的待遇相高分人群倾斜。例如湖北群艺的操作方法:每年年底时,当年积分前20%的员工可以得到比其他人更多的过年物资,积分排名最后10%的员工得到最少的物资。因为积分的多少是有员工本人平时的表现来决定的,所以以积分为依据来开档次也容易被员工接受,不会引发新的矛盾。所以,积分制管理可以有效打破“大锅饭”式的分配模式。
四、积分制管理为老板节省管理成本
积分制管理方法为老板节省管理成本主要表现在以下方面:
节省激励成本:员工的许多行为使用积分激励后,可以不使用金钱来激励。积分转化为物质激励也仅仅倾向于高分人群,加之积分不需要花钱购买,不需要职能部门审批,是一种取之不尽用之不竭的资源。许多老板担心,员工的积分终生使用、累加计算,将来积分越来越多,是否会给公司增加负担,是否会发展到无法控制的地步。通过实践证明,这种担心是完全没有必要的。因为,所有的积分待遇都要与积分名词挂钩,都在管理者的设计范围之内,比如说:不论大家的分有多么高,每年出国旅游的指标也就只有两个(当年积分第一与累计积分第一);春节享受最优福利待遇的人员也只有积分前20%的员工。在任何待遇都与积分名次挂钩的前提下,就不会出现开支、成本失控的情况,能够最大限度节省老板的管理成本。
五、积分制管理加速健康企业文化的形成
企业文化并不是深不可测的事情,它其实就是企业的习惯,企业的习惯就是全体员工习惯的总和。使用积分制管理,员工的良好习惯可以得到培养和鼓励,员工的一切健康行为和良好的习惯都会受到公司积分的奖励。例如,员工不按时参加会议就会得到积分扣分,员工在会上积极发言可以得到20至50分奖分,久而久之员工参加会议的积极性提高了,这就形成了会议文化;还有员工讲话不礼貌,可得到50分积分扣分,员工吵架可得到5000分扣分,动手打架将得到10000分扣分;员工服务态度好可得到50至500分奖分,员工做好人好事都可得到一定的积分奖励;春节期间,员工给父母买了纪念品的,可得到20分的积分奖励等等。通过这些奖分激励,培养了员工许多好的习惯,由于有积分对员工的健康行为进行引导,快速形成了健康的企业文化。
六、积分制管理全方位调动员工的积极性
积分制管理与传统管理方法的区别之处在于,积分能够全方位量化员工的各种综合表现及能力。例如员工通宵加班,除了得到加班工资以外,每小时还可以得到2分积分奖励;员工主动清理垃圾,每次可得到3分积分,每次记录员工倒垃圾的管理人员同样记积分1分;员工在下班后接到通知回公司上班的,每次得到20分积分奖励,当公司缺少人才时,员工每介绍一个人才可得到500至1000分的积分奖励等等,只要是没有人管理的事情,员工做了都会得到奖分。在任何方面,只要员工表现好、能力强,都可得到积分的奖励,同样,员工只要表现不好就会得到积分扣分处罚。员工积分提高后,还可得到可观的福利待遇以及意外的收获,精神层面的需求也能够得到满足。如此,员工在工作中都挣积分、看重积分,员工争取积分的过程就是工作积极性提升的过程。积分制管理在潜移默化中,提高了员工的工作激情和积极性。
积分制管理的作用还有很多,以上列举的仅仅是具有代表性的几点。这种新颖的管理方法一旦运用到企业管理中,就会为企业带来意想不到的收获和惊喜。只要坚持使用,这种良好的效果还将会不断加强,助推您的企业不断进步、不停飞跃!
七、积分制管理为老板节省管理成本
积分制管理方法为老板节省管理成本主要表现在以下方面:
节省激励成本:员工的许多行为使用积分激励后,可以不使用金钱来激励。积分转化为物质激励也仅仅倾向于高分人群,加之积分不需要花钱购买,不需要职能部门审批,是一种取之不尽用之不竭的资源。许多老板担心,员工的积分终生使用、累加计算,将来积分越来越多,是否会给公司增加负担,是否会发展到无法控制的地步。通过实践证明,这种担心是完全没有必要的。因为,所有论大家的分有多么高,每年出国旅游的指标也就只有两个(当年积分第一与累计积分第一);春节享受最优福利待遇的人员也只有积分前20%的员工。在任何待遇都与积分名次挂钩的前提下,就不会出现开支、成本失控的情况,能够最大限度节省老板的管理成本。
企业的各项规章制度建立以后,最大的问题是执行力度不够。在传统的管理模式中,各项规章制度与员工的工资、奖金直接挂钩,有些老员工、平日表现优秀的员工违反规章制度的时候就放松了执行标准,甚至就不与金钱挂钩了,这样又削弱了制度的执行力。反过来讲,如果认真地去执行,当员工的扣款达到一定程度以后,又会严重影响员工的工作积极性。所以,将规章制度与金钱挂钩也是非常不容易执行的。如果实行了积分制管理,员工所有违反规定的行为都可以用扣分的方式来处理落实。扣分在让员工收到教育的同时,又不会影响到员工当月的工资待遇,相比扣钱而言,这是一种更加人性化的管理方法。同时,公司对每个管理人员都下达扣分任务,管理人员如果没有完成扣分任务,就要相应地扣除管理人员本人的积分。不仅如此,对于忠实执行、严格遵守规章制度的员工还可以得到积分奖励。
积分制管理对员工遵守制度的情况进行了全面的量化,对各种情况都做出了相应的处理结果,如此一来,公司各项规章制度的执行力就得到了极大地提升和改善。
二、积分制管理满足了员工的精神追求
许多老板认为,员工之所以在自己的企业打工,就是为了生存,为了得到工资而已,其实这种观点是非常错误的。员工上班工作不仅仅只是为了工资待遇,更重要的是实现自我价值,以成就感来满足自己的精神需求,许多老板往往没有意识到这一点。
积分制管理则能够满足员工的精神需求。一个员工的表现越好,他所得到的积分就会越多,同时在公司的地位就会越高,其本人的成就感也就越强。这种成就感给员工带来的快乐和喜悦,是金钱、物质待遇所不能比拟的。并且这种积分是累加计算,终生受益。随着积分的增加,员工的精神追求得到了更大的满足。当积分累计数进入一定的阶段后,他们会更加关注积分,更加珍惜积分,从而各方面表现也更加优秀。
三、积分制管理解决了分配上的大锅饭问题
在许多企业,福利,物质待遇的分配向来是一件令老板和管理者头痛的事情,印刷行业也不例外。比方说:年终分配奖金、节日分配物资、夏天发放防暑降温品等。几乎所有的企业在分配这些待遇时都是平均发放,不考虑员工的贡献大小、业绩大小、表现优秀与否等方面的因素,所有人都分得相同的待遇标准,这也就是我们俗称的“大锅饭”式发放。我们知道,这种分配方式存在诸多弊端,例如:不利于调动员工积极性,增加企业的成本等。要打破这一现状就必须将发放物资的标准拉开档次,让更多的待遇相优秀员工倾斜。可是在传统的管理中,员工优秀与否全凭老板的感觉,没有科学的量化依据。所以在发放过程中摸不准的话,就会引起员工内部的矛盾,从而增加管理上的困难。因此,许多老板和管理者即便明白“大锅饭”的弊端,也还是选择了平均分配,者着实是一件令人头痛的事情。
但是积分制管理却改变了这一点。员工的各种表现、业绩、贡献大小、职称、学历等都用积分加以量化,表现好、贡献大的员工将在工作中得到更多的积分,员工之间的积分自然就会拉开档次。企业在发放福利待遇时就可依据员工的积分拉开差别,将更多的待遇相高分人群倾斜。例如湖北群艺的操作方法:每年年底时,当年积分前20%的员工可以得到比其他人更多的过年物资,积分排名最后10%的员工得到最少的物资。因为积分的多少是有员工本人平时的表现来决定的,所以以积分为依据来开档次也容易被员工接受,不会引发新的矛盾。所以,积分制管理可以有效打破“大锅饭”式的分配模式。
四、积分制管理为老板节省管理成本
积分制管理方法为老板节省管理成本主要表现在以下方面:
节省激励成本:员工的许多行为使用积分激励后,可以不使用金钱来激励。积分转化为物质激励也仅仅倾向于高分人群,加之积分不需要花钱购买,不需要职能部门审批,是一种取之不尽用之不竭的资源。许多老板担心,员工的积分终生使用、累加计算,将来积分越来越多,是否会给公司增加负担,是否会发展到无法控制的地步。通过实践证明,这种担心是完全没有必要的。因为,所有的积分待遇都要与积分名词挂钩,都在管理者的设计范围之内,比如说:不论大家的分有多么高,每年出国旅游的指标也就只有两个(当年积分第一与累计积分第一);春节享受最优福利待遇的人员也只有积分前20%的员工。在任何待遇都与积分名次挂钩的前提下,就不会出现开支、成本失控的情况,能够最大限度节省老板的管理成本。
五、积分制管理加速健康企业文化的形成
企业文化并不是深不可测的事情,它其实就是企业的习惯,企业的习惯就是全体员工习惯的总和。使用积分制管理,员工的良好习惯可以得到培养和鼓励,员工的一切健康行为和良好的习惯都会受到公司积分的奖励。例如,员工不按时参加会议就会得到积分扣分,员工在会上积极发言可以得到20至50分奖分,久而久之员工参加会议的积极性提高了,这就形成了会议文化;还有员工讲话不礼貌,可得到50分积分扣分,员工吵架可得到5000分扣分,动手打架将得到10000分扣分;员工服务态度好可得到50至500分奖分,员工做好人好事都可得到一定的积分奖励;春节期间,员工给父母买了纪念品的,可得到20分的积分奖励等等。通过这些奖分激励,培养了员工许多好的习惯,由于有积分对员工的健康行为进行引导,快速形成了健康的企业文化。
六、积分制管理全方位调动员工的积极性
积分制管理与传统管理方法的区别之处在于,积分能够全方位量化员工的各种综合表现及能力。例如员工通宵加班,除了得到加班工资以外,每小时还可以得到2分积分奖励;员工主动清理垃圾,每次可得到3分积分,每次记录员工倒垃圾的管理人员同样记积分1分;员工在下班后接到通知回公司上班的,每次得到20分积分奖励,当公司缺少人才时,员工每介绍一个人才可得到500至1000分的积分奖励等等,只要是没有人管理的事情,员工做了都会得到奖分。在任何方面,只要员工表现好、能力强,都可得到积分的奖励,同样,员工只要表现不好就会得到积分扣分处罚。员工积分提高后,还可得到可观的福利待遇以及意外的收获,精神层面的需求也能够得到满足。如此,员工在工作中都挣积分、看重积分,员工争取积分的过程就是工作积极性提升的过程。积分制管理在潜移默化中,提高了员工的工作激情和积极性。
积分制管理的作用还有很多,以上列举的仅仅是具有代表性的几点。这种新颖的管理方法一旦运用到企业管理中,就会为企业带来意想不到的收获和惊喜。只要坚持使用,这种良好的效果还将会不断加强,助推您的企业不断进步、不停飞跃!
七、积分制管理为老板节省管理成本
积分制管理方法为老板节省管理成本主要表现在以下方面:
节省激励成本:员工的许多行为使用积分激励后,可以不使用金钱来激励。积分转化为物质激励也仅仅倾向于高分人群,加之积分不需要花钱购买,不需要职能部门审批,是一种取之不尽用之不竭的资源。许多老板担心,员工的积分终生使用、累加计算,将来积分越来越多,是否会给公司增加负担,是否会发展到无法控制的地步。通过实践证明,这种担心是完全没有必要的。因为,所有论大家的分有多么高,每年出国旅游的指标也就只有两个(当年积分第一与累计积分第一);春节享受最优福利待遇的人员也只有积分前20%的员工。在任何待遇都与积分名次挂钩的前提下,就不会出现开支、成本失控的情况,能够最大限度节省老板的管理成本。
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积分制管理[1] 是指把积分制度用于对人的管理,以积分来衡量人的自我价值,反映和考核人的综合表现,然后再把各种物资待遇、福利与积分挂钩,并向高分人群倾斜,从而达到激励人的主观能动性,充分调人的积极性。
积分制管理的作用
一、人的能力
人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员的职务、员工的技术专长、个人的特长等等,如中专学历、大专学历、本科学历、研究生学历;经理、主管、车间主任、班组长、骨干;平面设计师、会计师等等。个人特长:如上班讲普通话、会讲外语、能唱歌跳舞、做主持、会弹钢琴等等。这些都是员工个人拥有的,是反映一个人能力大小的重要要素,员工只要具备这些要素,每个月都会得到一定数量的固定加分。这就是说员工所具备的才能,一进入公司就可以通过积分被认可。任何一个行政事业单位、国营企业都不可能做到这一点。企业给的积分并不是很高,但员工的感觉特别好。
二、 综合表现
人的能力和综合表现既有联系又有差别。因为有能力的人可以表现,也可以不表现,能力不强的人也可以有优秀的表现。例如:在工作热情方面,有的员工见困难就上,有的见困难就让;有的带病工作,有的无病装病;有的既怕脏又怕累,有的不怕苦、不怕脏、不怕累。在工作责任心、事业心方面,有的员工把工作当成事业来对待,把公司的事当成自己的事来做,工作认真负责,很少出现差错,上班不只是为了打工挣钱,更重要的是学习做人、学习专业知识、学习专业技术,为了实现自己的理想,实现自己的价值观;而有的员工上班只是为了钱,对公司的事漠不关心,人生没有目标,没有远大理想,更没有正确的价值观。在工作业绩方面,做了多少业务工作,都要与积分挂钩。在主动加班方面,员工每加班一天,根据职务、技能的差别,都可得到一定标准的积分,每加班一个小时都可得到2分的积分加分;每一项技术创新和每掌握一项新技术,都可以得到上千分的积分奖分。在关心公司方面,员工提出合理化的建议或者是提供有价值的信息都可得到一定数量的奖分;员工为公司找人才,挖人才,根据人才的情况,可得到几百至几千分的积分奖分。还有员工做好人好事,拾金不昧、给灾区捐款、献爱心等等,都可以得到一定数量的积分奖分。员工参加公司的有益活动,如登山比赛、拔河比赛、乒乓球比赛、网球比赛、吃西瓜比赛、吃桔子比赛、喝啤酒比赛等等,凡参加的员工,每次都可得到20分的积分奖分,得到名次的还有额外的加分。员工孝敬自已的父母,春节给自己的父母买了礼品的,还可得到上百分的奖分。总而言之,员工的各种行为和表现都可与积分挂钩。
三、全方位量化
全方位量化是指对每一个员工行为表现都要用积分进行360度量化考核。除了表现好的要给予奖分外,表现差的员工的各种违规行为、不良表现都要给予扣分。例如员工迟到、早退要给予相应的扣分,员工不戴胸牌、不穿工作服要给予扣分,员工下班未关电脑,员工卫生包干区不干净,员工不服从分工,员工旷工以及员工吵架、骂人、打架等都要给予相应的扣分。就连员工的思想也要进行量化,例如员工提出一个建议可得到20分积分奖分,骨干说公司坏话,可得到20分扣分。因为只有做到了全方位量化考核,其积分才能代表一个人的综合表现,才能被公司的全体员工和管理者认可,才能与各种福利待遇挂钩。
四、软件记录
积分制管理虽然原理简单,由于要形成一套完整的管理体系,因此又是一项极为复杂系统的管理工作。但由于开发了一套《积分制管理软件》,又使复杂的工作变得十分简单。在日常管理工作中,员工的学历分、职称分、职务分、技能分等固定积分,完全不需要人工操作,由软件按时自动生成。同时,一部分个性化事件的奖分、扣分录入电脑后,软件自动分类,自动汇总、自动分部门、自动分阶段、自动排名次。同时,又用积分解决积分制管理增加的工作量,一般来说,不需要设专职人员,只需要配备兼职人员,100人以下的企业,每天一个人不超过1小时的工作量,就可以完成全部的积分制管理工作,500人以上的企业,才需要考虑专职人员。
五、 永久性使用
积分录入个人的账户后,员工只要不离开公司,积分终身有效,使用后不减分不清零,多次重复使用后不作废。同时,积分的作用分为两类,一类是提前告知的,让员工提前知道积分有哪些作用,已经开始实施的作用有以下几个方面。
5_1.与员工福利挂钩。在企业,员工涨工资无章可循,许多企业是员工要跳槽了,才是考虑给员工涨工资的时候。所以,有些员工想涨工资就打离职报告。这种方法是最被动的方法,老板钱也出了,但员工感觉很不好。公司把员工涨工资与个人的积分挂钩,员工的积分每增加1万分,就可以享有一次是否上涨工资的讨论机会。当然,能否上涨工资还要结合员工个人的基本表现等因素,例如个人的基本工资部分已达到最高标准了,哪怕有讨论机会,也不涨了。如果还有空间,又符合条件,每次可涨50元基本工资,特别是刚入职的员工,综合表现良好,积分高,那么工资也会涨的快一些。但要注意,积分与个人涨工资挂钩,但一定不能直接与个人的工资挂钩。
5_2.与旅游挂钩。一是出国旅游,每年有三个指标,经理、中层干部、员工各一名,积分最高者有资格参加,从香港、澳门开始,逐步安排到台湾、马来西亚、澳大利亚、日本等,最后是美国。我们已经实行了6年,许多很年轻的员工,由于工作表现突出,已经几次出国旅游。二是国内旅游,每个部门都有员工参加。例如,2010年公司在年初宣布,每个部门一至六月积分最高的前三名员工到上海看世博会。7月上旬,公司一共安排了46名高分员工,大家到上海玩的非常开心,其他员工在公司应付日常工作,并且不能休息,否则,每天扣积分1000分,公司的工作也未受到影响。第三是周边一日游,也是与积分挂钩。当天去当天回。同时旅游中还带一位摄影师,回来做个电视专题片,公司没去的员工看了,也跟着一起感受快乐。
5_3.与年底奖金挂钩。2010年年底,公司从每个部门中选择一个最高分,然后又按照积分排名,按名次分发年终奖,最高分为6000元,依次为5000元、4000元、3000元、2000元、1000元、900元、800元……每个部门都有员工拿到年终奖。但每个人的积分名次各不同,奖金金额也不同,这种方法实际上也是把公司该发的红包公开发,激励效果特别好。当然,公司效益好了,每个部门还可以增加名额,增加奖金的标准,但无论怎样,就是不平均发放。
5_4.与春节发放物资挂钩。每年春节,大多数公司都要给员工发春节物资,但一般都是平均发,人人一样多。但在群艺,不是平均发放,而是按照积分排位,当年积分最高的前20位员工安排有苹果、梨、鸡、鱼糕、肉糕、花生、瓜子等等,中间的大部分员工两件水果,零分和负分的员工只有一件水果。这种方案打破了传统的平均分配,让激励的作用成倍增加。
5_5.与外出培训挂钩。凡积分高的员工,都是表现相对优秀和稳定的员工,所以,他们有资格享受外派培训,由公司开支,安排出去学习新的技术,当然,是要签定培训学习合同的。
5_6.积分转干股。干股就是指员工不需要掏钱,可以配发一定数量的股份,只要在公司工作,每年都可以享受干股分红。积分达到10万分以上,属于公司不可替代的技术人才、优秀的管理者,可以转一定数量的干股。2011年,一共转了21个人,每人5万至10万元,每年分红比例不低于6%,与部门的目标任务挂钩后,效益好的,还可以增加分红比例。
5_7.发放电动车补助。凡10万分积分以上的员工,个人买电动车,公司可补助1000元现金;如果不需要买电动车,购买苹果手机,可加领现金1000元。所以,员工中的苹果手机占有量高于本地区其它公司占有量。
5_8.发放汽车补助。积分达20万分以上的员工,可享有购小车补助的资格,购车金额在10万元以下,补助金额为1万元,购车金额在10万元以上的,每增加1万元,购车补助标准增加1000元,最高补助为2万元。2011年,公司已有4人获得汽车补贴的资格。相对来说,员工买的车越好,老总心里越开心。
5_9.为高积分的员工买理财保险。积分达30万分以上的员工,公司为其办一份理财保险,公司每年交1万元,一共交10年,然后再等10年,该员工可领30万现金。年轻的员工可用于子女结婚,年龄大的员工可用于养老。但如果员工中途离职,使用权自动归公司所有,计划第一批办10个员工,第二批又从45万分开始,再办10人。采用这一方法,假如中途人才走了,带来的结果是员工实现了他的愿望,但老总也得到一笔意外的收益。因此有人认为,这不是留人才,是在拴人才。因为解决了员工的远期归属问题,达到了留人才的最高境界。
总而言之,高分人群可享受很多特殊的待遇,高分的人群参加员工大会还有人倒茶、可使用顾客专用的高档卫生间、可使用顾客专用的擦鞋机、可跟随老总外出坐飞机考察、参加展会等等。
六、 积分带来的福利未知
为什么是未知的,因为公司将来的发展和收益也是未知的。如果效益增加,公司随时都可以增加许多新的与积分挂钩的福利项目。例如,5年后最高分有可能奖励小车一辆,10年以后,最高分可奖住房一套,往往这些未知和悬念具有更大的激励作用。
积分制管理的作用
一、人的能力
人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员的职务、员工的技术专长、个人的特长等等,如中专学历、大专学历、本科学历、研究生学历;经理、主管、车间主任、班组长、骨干;平面设计师、会计师等等。个人特长:如上班讲普通话、会讲外语、能唱歌跳舞、做主持、会弹钢琴等等。这些都是员工个人拥有的,是反映一个人能力大小的重要要素,员工只要具备这些要素,每个月都会得到一定数量的固定加分。这就是说员工所具备的才能,一进入公司就可以通过积分被认可。任何一个行政事业单位、国营企业都不可能做到这一点。企业给的积分并不是很高,但员工的感觉特别好。
二、 综合表现
人的能力和综合表现既有联系又有差别。因为有能力的人可以表现,也可以不表现,能力不强的人也可以有优秀的表现。例如:在工作热情方面,有的员工见困难就上,有的见困难就让;有的带病工作,有的无病装病;有的既怕脏又怕累,有的不怕苦、不怕脏、不怕累。在工作责任心、事业心方面,有的员工把工作当成事业来对待,把公司的事当成自己的事来做,工作认真负责,很少出现差错,上班不只是为了打工挣钱,更重要的是学习做人、学习专业知识、学习专业技术,为了实现自己的理想,实现自己的价值观;而有的员工上班只是为了钱,对公司的事漠不关心,人生没有目标,没有远大理想,更没有正确的价值观。在工作业绩方面,做了多少业务工作,都要与积分挂钩。在主动加班方面,员工每加班一天,根据职务、技能的差别,都可得到一定标准的积分,每加班一个小时都可得到2分的积分加分;每一项技术创新和每掌握一项新技术,都可以得到上千分的积分奖分。在关心公司方面,员工提出合理化的建议或者是提供有价值的信息都可得到一定数量的奖分;员工为公司找人才,挖人才,根据人才的情况,可得到几百至几千分的积分奖分。还有员工做好人好事,拾金不昧、给灾区捐款、献爱心等等,都可以得到一定数量的积分奖分。员工参加公司的有益活动,如登山比赛、拔河比赛、乒乓球比赛、网球比赛、吃西瓜比赛、吃桔子比赛、喝啤酒比赛等等,凡参加的员工,每次都可得到20分的积分奖分,得到名次的还有额外的加分。员工孝敬自已的父母,春节给自己的父母买了礼品的,还可得到上百分的奖分。总而言之,员工的各种行为和表现都可与积分挂钩。
三、全方位量化
全方位量化是指对每一个员工行为表现都要用积分进行360度量化考核。除了表现好的要给予奖分外,表现差的员工的各种违规行为、不良表现都要给予扣分。例如员工迟到、早退要给予相应的扣分,员工不戴胸牌、不穿工作服要给予扣分,员工下班未关电脑,员工卫生包干区不干净,员工不服从分工,员工旷工以及员工吵架、骂人、打架等都要给予相应的扣分。就连员工的思想也要进行量化,例如员工提出一个建议可得到20分积分奖分,骨干说公司坏话,可得到20分扣分。因为只有做到了全方位量化考核,其积分才能代表一个人的综合表现,才能被公司的全体员工和管理者认可,才能与各种福利待遇挂钩。
四、软件记录
积分制管理虽然原理简单,由于要形成一套完整的管理体系,因此又是一项极为复杂系统的管理工作。但由于开发了一套《积分制管理软件》,又使复杂的工作变得十分简单。在日常管理工作中,员工的学历分、职称分、职务分、技能分等固定积分,完全不需要人工操作,由软件按时自动生成。同时,一部分个性化事件的奖分、扣分录入电脑后,软件自动分类,自动汇总、自动分部门、自动分阶段、自动排名次。同时,又用积分解决积分制管理增加的工作量,一般来说,不需要设专职人员,只需要配备兼职人员,100人以下的企业,每天一个人不超过1小时的工作量,就可以完成全部的积分制管理工作,500人以上的企业,才需要考虑专职人员。
五、 永久性使用
积分录入个人的账户后,员工只要不离开公司,积分终身有效,使用后不减分不清零,多次重复使用后不作废。同时,积分的作用分为两类,一类是提前告知的,让员工提前知道积分有哪些作用,已经开始实施的作用有以下几个方面。
5_1.与员工福利挂钩。在企业,员工涨工资无章可循,许多企业是员工要跳槽了,才是考虑给员工涨工资的时候。所以,有些员工想涨工资就打离职报告。这种方法是最被动的方法,老板钱也出了,但员工感觉很不好。公司把员工涨工资与个人的积分挂钩,员工的积分每增加1万分,就可以享有一次是否上涨工资的讨论机会。当然,能否上涨工资还要结合员工个人的基本表现等因素,例如个人的基本工资部分已达到最高标准了,哪怕有讨论机会,也不涨了。如果还有空间,又符合条件,每次可涨50元基本工资,特别是刚入职的员工,综合表现良好,积分高,那么工资也会涨的快一些。但要注意,积分与个人涨工资挂钩,但一定不能直接与个人的工资挂钩。
5_2.与旅游挂钩。一是出国旅游,每年有三个指标,经理、中层干部、员工各一名,积分最高者有资格参加,从香港、澳门开始,逐步安排到台湾、马来西亚、澳大利亚、日本等,最后是美国。我们已经实行了6年,许多很年轻的员工,由于工作表现突出,已经几次出国旅游。二是国内旅游,每个部门都有员工参加。例如,2010年公司在年初宣布,每个部门一至六月积分最高的前三名员工到上海看世博会。7月上旬,公司一共安排了46名高分员工,大家到上海玩的非常开心,其他员工在公司应付日常工作,并且不能休息,否则,每天扣积分1000分,公司的工作也未受到影响。第三是周边一日游,也是与积分挂钩。当天去当天回。同时旅游中还带一位摄影师,回来做个电视专题片,公司没去的员工看了,也跟着一起感受快乐。
5_3.与年底奖金挂钩。2010年年底,公司从每个部门中选择一个最高分,然后又按照积分排名,按名次分发年终奖,最高分为6000元,依次为5000元、4000元、3000元、2000元、1000元、900元、800元……每个部门都有员工拿到年终奖。但每个人的积分名次各不同,奖金金额也不同,这种方法实际上也是把公司该发的红包公开发,激励效果特别好。当然,公司效益好了,每个部门还可以增加名额,增加奖金的标准,但无论怎样,就是不平均发放。
5_4.与春节发放物资挂钩。每年春节,大多数公司都要给员工发春节物资,但一般都是平均发,人人一样多。但在群艺,不是平均发放,而是按照积分排位,当年积分最高的前20位员工安排有苹果、梨、鸡、鱼糕、肉糕、花生、瓜子等等,中间的大部分员工两件水果,零分和负分的员工只有一件水果。这种方案打破了传统的平均分配,让激励的作用成倍增加。
5_5.与外出培训挂钩。凡积分高的员工,都是表现相对优秀和稳定的员工,所以,他们有资格享受外派培训,由公司开支,安排出去学习新的技术,当然,是要签定培训学习合同的。
5_6.积分转干股。干股就是指员工不需要掏钱,可以配发一定数量的股份,只要在公司工作,每年都可以享受干股分红。积分达到10万分以上,属于公司不可替代的技术人才、优秀的管理者,可以转一定数量的干股。2011年,一共转了21个人,每人5万至10万元,每年分红比例不低于6%,与部门的目标任务挂钩后,效益好的,还可以增加分红比例。
5_7.发放电动车补助。凡10万分积分以上的员工,个人买电动车,公司可补助1000元现金;如果不需要买电动车,购买苹果手机,可加领现金1000元。所以,员工中的苹果手机占有量高于本地区其它公司占有量。
5_8.发放汽车补助。积分达20万分以上的员工,可享有购小车补助的资格,购车金额在10万元以下,补助金额为1万元,购车金额在10万元以上的,每增加1万元,购车补助标准增加1000元,最高补助为2万元。2011年,公司已有4人获得汽车补贴的资格。相对来说,员工买的车越好,老总心里越开心。
5_9.为高积分的员工买理财保险。积分达30万分以上的员工,公司为其办一份理财保险,公司每年交1万元,一共交10年,然后再等10年,该员工可领30万现金。年轻的员工可用于子女结婚,年龄大的员工可用于养老。但如果员工中途离职,使用权自动归公司所有,计划第一批办10个员工,第二批又从45万分开始,再办10人。采用这一方法,假如中途人才走了,带来的结果是员工实现了他的愿望,但老总也得到一笔意外的收益。因此有人认为,这不是留人才,是在拴人才。因为解决了员工的远期归属问题,达到了留人才的最高境界。
总而言之,高分人群可享受很多特殊的待遇,高分的人群参加员工大会还有人倒茶、可使用顾客专用的高档卫生间、可使用顾客专用的擦鞋机、可跟随老总外出坐飞机考察、参加展会等等。
六、 积分带来的福利未知
为什么是未知的,因为公司将来的发展和收益也是未知的。如果效益增加,公司随时都可以增加许多新的与积分挂钩的福利项目。例如,5年后最高分有可能奖励小车一辆,10年以后,最高分可奖住房一套,往往这些未知和悬念具有更大的激励作用。
追问
那你们这个是用到软件还是手写的?
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