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手机的外屏是负责触摸的内屏负责显示。所以按照你的描述来说,应该是内屏坏了外屏是好的。
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初步判断是手机出现花屏,建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修,用户可以联系客服自行返厂,也可以通过当地的专卖店返厂的。
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