Question

优酷开通联通流量包但是用不了

已经开通了流量包，刚开始看的时候可以看，但是现在看又提示，免流量失败。这是怎么回事

Answer 1

免流量包月用户订购成功后，在3G/4G网络下使用优酷视频客户端观看视频内容不再收取额外流量费用。以下情况不免流量：
1.离线缓存--在客户端中使用离线缓存，产生的流量不减免；
2.搜索外链--在客户端中搜索视频，如跳转至其他视频网站播放，产生的流量不减免；
3.应用中心--在客户端的“应用”中下载任何软件，产生的流量不减免；
4.视频上传--在客户端中上传视频，产生的流量不减免；
5.视频直播--在客户端观看直播内容（如：演出、赛事等），产生的流量不减免；
6.非视频内容--在客户端中浏览界面、图片等非视频类内容，产生的流量不减免；
7.推送通知--直接点击优酷自动推送的视频可能造成无法免流，建议您点击优酷APP图标进入客户端后再行观看；
8.游戏视频----在客户端“游戏中心”中播放游戏视频内容，产生的流量不减免。

Answer 2

您好，建议您更新优酷客户端，重新激活再尝试一下哦。