三星手机系统更新失败是怎么回事

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2016-01-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若三星手机通过FOTA升级失败,建议:
1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级,建议在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。
厦门侯
高粉答主

2016-01-31 · 信息管理员
厦门侯
采纳数:30618 获赞数:90295

向TA提问 私信TA
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三星手机升级系统失败,可利用Kies软件升级手机版本。方法如下:

1,下载并安装Kies同步软件。

2,打开Kies软件后,若Kies软件提示更新,点击【更新】升级至最新版本。

3,正在更新Kies软件。

4,待Kies软件更新完成后,用USB数据线将手机连接到电脑上,连接成功后,界面左上方会显示手机型号。

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寻武召嘉石
2019-08-15 · TA获得超过3864个赞
知道大有可为答主
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帮楼主找了一个比较详细的三星S4系统升级教程,楼主点击这里可以前往查看,按照里面的提示进行操作应该就可以完成升级了。
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