Question

vivoy23l系统升级时进入recovery模式是什么原因

vivoy23l系统升级时进入recovery模式是什么原因

Answer 1

请问您手机是否能正常进入主页的呢，若能，建议再重新升级试试，如果还不行，建议将手机固件升级，可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。

Answer 2

手机是否能正常进入主页的呢，若能，建议再重新升级试试，如果还不行，建议将手机固件升级，可以到官网下载对应机型的固件包。

路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。

建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1.长按电源键10秒强制重启手机试试。

2.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

http://www.vivo.com.cn/service/map.html，查询您所在省市的售后地址就可以了。