Question

申请退货退款 卖家一直不处理怎么办

Answer 1

这个需要买家跟踪状态就可以了，、
如果知道卖家地址，直接把货物寄还给卖家，然后上传快递单号，并用手机拍一张快递单子单号，留作纠纷证据。
卖家不处理的情况下，实物是九天默认退款。
如果期间卖家拒绝了，可以采取协商
如果协商不一致，货品又在无条件退货退款的范围内，那么继续申请退款
如果卖家一直拒绝，就需要一直申请退款
到15天后，申请官方介入，只要有理的情况下，会支持买家的。
这个情况下，官方会直接扣除卖家的保证金作为货款赔偿给买家。也就不怕卖家不同意了。
需要注意的是，一定要留存证据。一定要跟踪申请状态。一定要走正规申请流程，拒绝私下协商解决。防止无良商家收到货物拒绝退款。

Answer 2

可以打人工客服电话进行投诉调节，商家会在第一时间联系你的

Answer 3