Question

红米手机别人打不进来，但是自己能打出去

Answer 1

这是由于软件问题引起的。

出现这种情况一般重启，实在不行恢复出厂设置。

1、我们把手机关机，之后再同时按下“开机键和音量减-”就可以进入recovery模式了。

2、进入之后我们利用音量键来移动选择【wipe data/factory reset】之后按KO确认键进入。

3、然后再移到 YES Wipe all  data 确认。

4、最后我们再移到 wipe cache partition 再确认就可以恢复出厂了。

Answer 2

情况一：拨打时提示欠费停机
1、如果您是欠费停机，请先充值，然后再拨打电话；
2、如果您未欠费，但是还是打不出电话，请您尝试开关机，然后再尝试拨打电话，如还不行，请联系我们的小hi或10000号客服。
情况二：无信号、信号弱或信号不稳定
1、如在漫游状态下，请检查您是否开通漫游功能，如无开通，请先开通此功能；
2、移动位置测试，如仍无信号，请开关机和机卡插拔测试，如还是不能拨打，请联系10000号客服处理。
情况三：有信号无法接通：
1、长期出现此故障：
① 请先询问一下周围其它用户是否正常，如都不正常，请拨打10000号客服处理；如正常，建议您检查一下您的终端，是否手机终端问题造成；
2、短期出现此故障：
① 请拨打10000询问是否设置呼入限制、呼出限制、呼叫转移和炫铃、是否开通了虚拟网，如开通了，请进行相应的取消操作；
如号码处于正常使用状态，可正常拨打电话但无法正常接听（含嘟声音），不排除存在以下几种情况：
1、手机具备号码拦截功能，错误拦截正常电话，建议检查手机；
2、手机或手机卡故障，建议更换机卡测试；
2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上，建议取消呼叫转移或重新设置；
3、当地信号不稳定，存在呼出问题，建议换一个位置再尝试。
如排除以上原因还未解决的话，建议您可联系当地联通客服进行处理的。

Answer 3

1、手机可以打出去，说明号码服务状态及所在位置信号正常。
2、如其他电话无法打进来，建议通过以下方式排障：
（1）手机设置了呼叫转移，可取消呼叫转移后再试。
例如联通用户，可在手机拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示操作成功。
（2）手机或手机安装的软件设置了拦截，可取消拦截设置再试。
（3）手机问题，可换机测试。

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Answer 4

别人无法拨打进来的原因可能是手机的通讯数据出现了问题，下面是具体的解决方法：
　　1、将手机关机，然后重启，这样一般都可以解决问题。（重置手机的所以数据）
　　2、打电话给运营商，让客服帮助刷新通话数据。
　　3、查看手机的扫然拦截，是不是所有号码都被 添加进入了，移除即可。
　　备注：这个是手机的通讯数据出现的问题，重置手机的通讯数据即可。

Answer 5

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