Question

质量管理分哪几个阶段

Answer 1

质量管理发展的历史到今天已经进了第五个阶段。

1、第一个阶段是20世纪初到30年代。

2、第二个阶段是20世纪30年代到60年代之间。

3、第三个阶段是20世纪60年代。

4、第四个阶段也是20世纪60年代。

5、第五个阶段是21世纪以后。

质量保证

质量保证活动涉及企业内部各个部门和各个环节。从产品设计开始到销售服务后的质量信息反馈为止，企业内形成一个以保证产品质量为目标的职责和方法的管理体系，称为质量保证体系,是现代质量管理的一个发展。建立这种体系的目的在于确保用户对质量的要求和消费者的利益，保证产品本身性能的可靠性、耐用性、可维修性和外观式样等。

Answer 2

质量检验阶段（20世纪初至20世纪30年代）
统计质量控制阶段（20世纪40年代至20世纪50年代）
全面质量管理阶段（20世纪60年代至今）
在全面质量管理阶段，为了进一步保证和提高产品质量，又从系统观点出发，提出若干新理论和新方法:
1质量保证理论
2产品质量责任理论
3质量经济学
4质量文化
5质量管理和电子计算机结合
6质量控制理论
7质量检验理论
8质量改进理论与田口方法
9QFD质量机能展开
10六西格玛管理

摘自《新编质量管理》（第二版），张公绪主编，高等教育出版社。

Answer 3

质量检验阶段（20世纪初至20世纪30年代）
统计质量控制阶段（20世纪40年代至20世纪50年代）
全面质量管理阶段（20世纪60年代至今）
在全面质量管理阶段，为了进一步保证和提高产品质量，又从系统观点出发，提出若干新理论和新方法：
1质量保证理论
2产品质量责任理论
3质量经济学
4质量文化
5质量管理和电子计算机结合
6质量控制理论
7质量检验理论
8质量改进理论与田口方法
9QFD质量机能展开
10六西格玛管理

摘自《新编质量管理》（第二版），张公绪主编，高等教育出版社