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建议:
1.应用程序-照相机-设定(小齿轮图标)-重置
2.检查手机是否最新安装了第三方相机类软件卸载尝试
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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