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可以退票。
用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理:
(1)、已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
(2)、已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。
(3)、已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后,出具纸质车票。
扩展资料
火车票退票手续费:
火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。
参考资料:中国铁路12306
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可以 去任何一个火车站都能退票 代售点不行
现在铁路部门实行新的火车票退票和改签的规定,推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
通退通签,指买了异地出发的火车票,在本地也可以退票和改签。2013年9月1日起,铁路部门执行火车票全国通签通退政策,与此同时,退票费不再是统一收5%,而是按照退票时间,执行梯次退票方案。即:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。至于退票费为什么定得这么高?并非铁路部门所情愿的,因退票而浪费运能,铁路损失更大,故而希望旅客不要轻易退票
现在铁路部门实行新的火车票退票和改签的规定,推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
通退通签,指买了异地出发的火车票,在本地也可以退票和改签。2013年9月1日起,铁路部门执行火车票全国通签通退政策,与此同时,退票费不再是统一收5%,而是按照退票时间,执行梯次退票方案。即:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。至于退票费为什么定得这么高?并非铁路部门所情愿的,因退票而浪费运能,铁路损失更大,故而希望旅客不要轻易退票
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2016-06-11
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只要在发车前都是可以办理退票的
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