Question

三星S7edge 最近经常出现识别不了SIM卡，无法接到电话，但是我能打出去。求大神指点

保持最新系统更新，但是最近经常出现识别不了SIM卡。别人打不进来电话，提示不在服务区，但是我能打出去。每天都会出现这种情况，重启一下手机就好了。是不是系统的事儿？该怎么解决？

Answer 1

建议按照如下步骤进行操作：
1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
5.若问题依然存在，建议将S7 Edge手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

一、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

三、检查手机功能或信号是否正常，建议可更换位置后再试；

四、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；

五、您可尝试重启手机或更换手机测试；

六、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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