交管12123登录时显示获取用户信息失败是怎么了
这是因为网络差导致，建议用户更换网络。
确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应，确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况(此情况最容易被忽略)。
最后一种情况不是用户的原因，交管121234月1日正式启动，在各地陆续开通，有些地区可能还没有上线或者刚上线，各项功能还不稳定。用户可以验证周围其他用户是否可以正常登录，如果都无法登录，用户只能等待系统完善后登录了。
扩展资料：
交管12123使用注意事项：
系统适用于已在电脑PC端注册的个人用户（即122平台）和在交管12123手机APP上新注册的个人用户。注册时最好用全国唯一性的驾驶证信息来登记。
系统暂时只支持本省手机号码。如果登记的电话与买车时或申领驾驶证时登记的不一致，需到各区大队变更后再注册。
交通违法处理主要针对非营运的私家车，每单限定200元（含）以下、12分（不含）以内，客货车、校车等重点车辆必须线下处理后再通过手机或电脑网上缴款。
参考资料来源：百度百科-交管12123
合力亿捷
2023-07-25 广告
1.请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应；
2.确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况（此情况最容易被忽略）；
3.进入手机设置——移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。
4.检查一下是否有流量监控软件（包括系统自带的网络助手）强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值；
5.目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。
在交管12123中遇到显示获取用户信息失败或服务异常可能是地方区域的机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。如果确定不是官方问题的话，那可能就是人太多了，需要多刷新几次，毕竟办理交通事务的车主和用户比较多。而如果是官方问题只能等该软件机房修复后再使用即可哟。
登录12123App之后，在线处理违章，付费的时候登录会有提示“根据登录名获得用户信息错误”；
这个问题的原因是因为没有注册付费账户，需要点击登录框下方的注册，完成注册绑定银行卡以后，在登录付费就可以了。
1、可能你手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑。
2、可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。
3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。
4、可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。
5、也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复。
