Question

在网上购买的火车票，纸质车票已经取出来了，还可以在网上改签吗

Answer 1

1. 在网上购买的车票，如果纸质车票已经取出，那么就不能够在网上进行改签了，必须到火车站去进行改签。
   

2. 火车票代售点不能进行改签和退票工作。

3. 只有你在网上购买的车票，同时还没有取出纸质车票，才能够在网上进行改签。

4. 可以免费改签一次。

5. 如果改签以后，你还要更改行程，那么只能先退票，再购票。

Answer 2

不可以的，未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理改签的，乘客进入12306网站，点击进入“我的12306”，查看已完成的订单，找到需要改签的车票，选择“改签“选项，然后按照提示操作就可以；取出纸质火车票的乘客只能到火车站“退改签”专门窗口办理改签，至少需要提前半个小时进行改签。友情提示：普通车次的火车票未在开车前办理改签的话为作废，动车组车票在开车后2小时内 还可以改签当天的其他车次。