Question

电信宽带灯都正常亮，但是还是没有网

Answer 1

您好:
宽带猫上面指示灯有Power灯、Test(或Diag)灯、CD(或Link)灯、LAN灯。每个灯有着不同的指示意义：
Power灯：电源指示灯。如果Power灯不亮，是电源出问题了。
Test(或Diag灯)：设备自检灯。这个指示灯一般只有在打开ADSL时才会闪烁，一旦设备自检完成，指示灯就会熄灭。如指示灯长亮，即表示设备未能通过自检，可尝试重开ADSL或对设备进行复位来解决问题。
CD(或Link)灯：同步灯。这个指示灯表示线路连接情况。CD灯在开机后会很快长亮，如果CD灯一直闪烁，表示线路信号不好或线路有问题。检查一下入户后的分离器是否接好;分离器之前是否接有其他设备，如分机、防盗器等;是不是离电信局太远(2.5公里以上);接线盒或水晶头是否完好;ADSL傍是否有无线通讯设备(如手机);电话线是否有损坏等，如户内没有问题，可以请线路检修人员检查一下户外线路是否有问题。在确认线路没问题的情况下，CD灯都还不能长亮，则有可能是ADSL与服务接供商的中心交换机不兼容，建议更换不同型号或不同品牌的ADSL。
LAN灯：局域网指示灯。这个指示灯表示设备与电脑的连接是否正常。如果LAN灯不亮，电脑是无法与ADSL通讯的，不能进行正常拔号了。要检查一下网卡是否正常、网线是否有损。如果LAN灯亮了，但还是不能进行正常通讯，还应该检查一下电脑的网卡的IP地址是否被修改过。网卡的IP必须与ADSL的LAN口的IP在同一网段内才能通讯。最简单的做法就是不设置IP，自动获取IP来与LAN口IP位于同一网段内。
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Answer 2

要多方面检查：
1、检查网线有没问题。有的是水晶接头不好。
2、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没问题
3、接上路由器，重新设置下在登陆试试
4、拨打客服咨询下你们的宽带目前是不是正常的服务状态。

宽带无线猫
要组建一个家庭无线宽带网络，一般情况下需要购买多款设备，比如ADSL MODEM、宽带路由器、无线路由器或AP、交换机等等，不仅投资较大，光是其线缆的连接和为电源适配器寻找合适的所需的插座就够忙活一阵。而随着集MODEM、宽带路由器、无线路由器或AP、交换机与一身的宽带无线猫的出现，让这一切变得更简便。

Answer 3

您好
您可以把电信光纤猫重启试一下，如果仍然不行，您可以拨打10000号请工作人员帮您查看或报修，报修后工作人员会上门为您处理的。

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