Question

我的手机经常连接不上4G数据网络怎么回事，手机上可显示已打开数据，

我的手机经常连接不上4G数据网络怎么回事，手机上可显示已打开数据，就是木有网速，求解

Answer 1

1. 网络信号不好。

2. 频繁开关数据流量造成的。
   

• 解决方法：

1. 重启手机。

2. 打开飞行模式十秒再开数据流量。

• 手机无法上网的原因：

1. 手机已欠费。

2. 手机的接入点不正确。

3. 网络信号不好。

4. 设置了仅无线下使用手机。

5. 没打开数据流量。

6. 手机没开通GPRS功能。
   

• “移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量，不包含按内容计费的数据增值业务所核减的数据流量。
  

Answer 2

智能手机运行一段时间后，在缓存中的一些残留代码不能被完全释放，导致系统异常。
解决方法：
1、进入设置——移动网络——SIM卡信息（中国移动）——网络类型选择，切换到3G或2G，然后再切换到4G，即可解决。

2、最好的方法是重启手机

Answer 3

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

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